Termos do serviço
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
1. Identificación del titular
El presente sitio web es propiedad de DECOALIVE SL, con CIF B01955475 y domicilio en Partida Xara 35/2, 03750 Pedreguer (Alicante), España. Para cualquier consulta, puede contactarnos en el correo electrónico: info@decoalive.com.
2. Objeto
Estas condiciones regulan el uso de la página web www.decoalive.com (en adelante, el "Sitio Web") así como la compra de productos a través de la misma. El acceso al Sitio Web o su utilización en cualquier forma otorga la condición de "Usuario" e implica la aceptación de estas condiciones, reservándose DECOALIVE SL el derecho de modificarlas en cualquier momento.
3. Acceso y uso del sitio
El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el usuario.
El Usuario se compromete a utilizar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:
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Utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas.
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Reproducir, copiar, distribuir o permitir el acceso público a los contenidos sin la autorización expresa de DECOALIVE SL.
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Provocar daños en los sistemas informáticos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.
4. Condiciones de venta
4.1 Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra online, añadir los productos al carrito, y finalizar el pedido proporcionando los datos necesarios para el envío y pago.
4.2 Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se especificarán antes de finalizar el proceso de compra.
4.3 Formas de pago
Aceptamos pagos mediante [indicar métodos aceptados: tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria, etc.].
4.4 Envíos y plazos de entrega
Los pedidos se procesan de lunes a viernes, y los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación. Los detalles específicos del envío se indican en el momento de la compra. Normalmente son 24-48 horas.
4.5 Derecho de desistimiento
El Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación, según la normativa de protección al consumidor.
Para ejercer este derecho, debe notificarlo por escrito a info@decoalive.com, indicando su decisión de desistir del contrato. El producto deberá devolverse en su estado original, sin usar y con el embalaje original.
4.6 Devoluciones y reembolsos
Una vez recibido el producto devuelto, se procederá al reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que se acuerde lo contrario.
5. Garantía legal
Los productos ofrecidos están cubiertos por la garantía legal de conformidad con la normativa vigente. En caso de defecto de fábrica, el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución, o devolución del producto.
6. Protección de datos
La recogida y tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio web, y en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.
7. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Pedreguer (Alicante), salvo que la normativa de protección al consumidor establezca otro fuero.